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FB申訴案例丨絕對的干貨!如果你看到了,今天你賺到了

近期fb的心累歷程

如果你在投放過程當中出現了以下這種情況,恭喜你你中招了,業內俗稱【個人號降權無法操作企業廣告賬戶】,跑廣告最近只要一個新號拉進BM,99%都會出現的行業大問題!

 

那到底有什么方法可以解決呢?

 

【準備工作】

1.準備好一張未驗證過fb的身份證正面照片,手機下載DUOMOBILE

2.受限個人號進BM,確定此號有申訴按鈕

3.點擊申訴,確認是否是通過身份證照片來申訴,否則無效切記不能申訴只是確認是不是圖片驗證有的驗證是申訴廣告賬戶

 

[如下圖就不適用此教程]

 

【開始申訴】

1、進設置-手機,看是否綁定有手機號碼,如果沒有則需要綁定,最好綁定對應國家的號碼,用接碼平臺https://f4.work/index.php注冊充值用付費的電話號碼切記不要刪除別人之前的電話號碼只要添加一個電話號碼用打碼平臺獲取驗碼

 

2、點擊頭像進入個人信息設置,修改生日為身份證上的,最好在“其他名字”添加下身份證上的名字

 

3、點擊設置-安全與登錄-使用雙重驗證-編輯(彈出驗證個人號密碼)-你的安全驗證方式-管理-添加新應用(彈出二維碼)--用duomobile掃碼驗證密碼(手機谷歌瀏覽器搜索Duomoblie下載安裝原理同谷歌身份驗證器是一樣的)

 

4、回到第2步申訴-上傳身份證正面照片之后出現謝謝你的配合請耐心等待。。。刷新頁面秒解封( 回來之后是這個樣子的如下圖 )

 

 

恭喜你,解封成功!

 

No No No別高興太早!

 

【突然之間,我的權限已經不足以修改廣告了?What?】

 

 

客戶那邊為什么顯示這些?是權限的問題嗎?

 

我們發現賬戶之前都是客戶操作,那既然他們可操作說明是有這個廣告賬戶的操作權限

 

【方法一】
1、刷新過后再重新進入看看是否恢復
2、在商務管理平臺的設置里,點開廣告賬戶,查看是否有權限(具體操作:看一下道生廣告賬戶在悉知這開的廣告賬戶界面的右邊,有沒有一個他自己的名稱)

 

      

當然,客戶那邊顯示的是操作用戶有權限,公司主頁界面依舊有權限。所以?

 

【方法二】

如果是優化師操作的過程中出現的,我們可以點擊感嘆號的位置,提交下報錯

 

 

But!還是不行!

經過徹查,發現,源頭出自于網站被標記從而引發的無權限編輯廣告,立刻申訴,大概在1-2天申訴成功,不過要根據該時間的復雜程度來確定!

申訴成功后就會有FB人員給您郵箱發送解封信息了。

切記:需要您密切留意您的郵箱,一旦有任何資料需要和您聯系,他們會通知你的!

 

【以下為FB社群政策鏈接及申訴通道】

 

社群守則政策鏈接:(認真觀看?。?/strong>

https://www.facebook.com/communitystandards/

域名被封申訴:
https://www.facebook.com/help/contact/571927962827151

頁面被封申訴:
https://www.facebook.com/help/contact/2158932601016581